Si comparamos a las personas entre sí según sus características socio-psicológicas inherentes, entonces se diferencian entre sí en el grado de conciencia de sus relaciones con diferentes aspectos de la realidad, así como en la profundidad y corrección de la comprensión de las razones que estas relaciones causan (Bodalev A. A., 1995). Estos factores dependen de ciertos rasgos de carácter, que en psicología se entiende como una propiedad de la personalidad de una persona, que se manifiesta en sus relaciones con el mundo circundante, el trabajo (relaciones sujeto-objeto), otras personas (sujeto-sujeto, relaciones interpersonales), con uno mismo (autoactitud).

Las relaciones personales tienen sus propias características:

• 1) las relaciones de una persona están relacionadas con sus necesidades, ya que surgen como una especie de conexión entre un sujeto (persona) que experimenta una necesidad y un objeto (ya sea una persona o un objeto del mundo circundante) capaz de satisfacer esta necesidad. En psicología se suelen considerar las siguientes necesidades psicológicas que median en la relación de una persona consigo misma y con los demás: la necesidad de establecer relaciones cercanas; control de usted mismo y de los demás; en la inclusión en diversos grupos sociales; en autoestima, valoración positiva; comprensión, simpatía y cuidado; la necesidad de ser necesario, significativa;
• 2) en la comunicación, la actitud está interconectada con la reflexión y la interacción persona a persona. El surgimiento de una actitud está precedido por la etapa de percepción (reflexión) del sujeto sobre el objeto y valoración (a partir de la reflexión) de sus capacidades potenciales en términos de satisfacción de determinadas necesidades como resultado del reflejo de la realidad circundante por parte de la persona; , se forma una actitud, que luego se manifiesta en formas de interacción consagradas en el habla y comportamiento expresivo personalidades;
• 3) la actitud es a la vez un proceso y un resultado de la comunicación y la interacción; su estructura consta de componentes cognitivos, emocionales y conductuales. En función de su combinación se determina el tipo y tipo de relación. La actitud como proceso pasa por determinadas etapas en su desarrollo; formación, desarrollo, estabilización o decadencia. Como resultado, la actitud tiene ciertos parámetros: intensidad, modalidad, conciencia, etc.

Al mismo tiempo, es bastante obvio que muchos rasgos de carácter, por ejemplo, "sociabilidad - aislamiento", "altruismo - egoísmo", "libre de conflictos - propenso a conflictos", en su origen y contenido, son características socio-psicológicas. de las relaciones de personalidad. Naturalmente, todos ellos están representados en distintos grados y se interpenetran entre sí de manera diferente en diferentes personas. Al mismo tiempo, sus diferentes combinaciones determinan la existencia de determinados tipos de personas socio-psicológicas. La comparación de estos últimos entre sí muestra que algunas personas son muy abiertas a las personas que los rodean y a la sociedad, mientras que otras son demasiado cerradas. círculo estrecho su cosmovisión, en relaciones personales estables con la comunidad de personas más cercanas a ellos. “Algunos de ellos son creativamente productivos en sus conexiones con la realidad, otros son pasivos e inactivos. La relación central que une todas las demás relaciones sociopsicológicas a su alrededor en algunos tipos de personalidad es una orientación colectivista o altruista, en otros esta relación formadora de estructuras. es el individualismo.” , dice A. A. Bodalev (Bodalev A. A., 1995).

Cualquier cualidad del carácter, incluso la alegría y la actividad, cuando se excede, cuando recibe un desarrollo excesivo, comienza a adquirir una cierta connotación negativa, complica la vida de la persona misma y de su entorno, y determina una vida “difícil”, “difícil”. personaje. Son personas constantemente alegres, despreocupadas y alegres que siempre tienen buen humor, independientemente de las circunstancias de la vida (“patológicamente afortunado”), mayor actividad, energía, pero a menudo dirigido a objetivos inadecuados (alcoholismo, drogas, relaciones sexuales, vandalismo). Es muy difícil mantener relaciones comerciales con estas personas, ya que no cumplen sus promesas, sus intereses son inestables, no pueden tolerar comentarios y críticas, no tienen límites entre lo que está permitido y lo que no.

Dado que muchas de las cualidades socio-psicológicas anteriores, por un lado, son universales y, por otro, son en mayor o menor medida inherentes a cierto tipo de personas, es importante determinar el criterio mediante el cual pueden evaluarse. en individuos específicos. Tal criterio puede ser el deseo de una persona de utilizarlos de otra manera. Por eso E. Shostrom distingue, de acuerdo con este criterio, dos tipos de personalidad: manipuladora y actualizadora (E. Shostrom, 1992).

Para manipulador caracterizado por una falsedad cuidadosamente disfrazada al contactar a las personas; el deseo de falsificar experiencias personales con verdadera indiferencia hacia los demás; prudencia deliberada en la selección de los medios para influir en este último; Cinismo cuidadosamente escondido hacia los valores básicos de la interacción interpersonal.

Una persona así debe ser vigilada de cerca. Necesita controlar la situación a toda costa: es capaz de imponer su voluntad en todo, intenta manipular cualquier frase, cualquier situación. Una persona no nace manipuladora. Desarrolla esta capacidad para evitar problemas y lograr lo que quiere, y la desarrolla inconscientemente. Ocultar tus verdaderas emociones es la suerte de un manipulador. El manipulador considera que su tarea principal es causar una “impresión adecuada”. Junto con la necesidad de gestionar, siente la necesidad de recibir orientación desde arriba.

La manipulación no es una actitud necesaria ante la vida y no aporta ningún beneficio real. Con demasiada frecuencia, el manipulador utiliza el conocimiento de la psicología de otras personas como racionalización de su comportamiento disfuncional, justificando su infelicidad actual citando experiencias y fracasos pasados.

Un manipulador es una persona que se ha embarcado en un camino de autodestrucción, que se utiliza o controla a sí mismo y a otras personas como “cosas”.

Por tanto, es bastante obvio que el manipulador se trata a sí mismo y a los demás como objetos inanimados. Una persona así nunca es él mismo, ni siquiera puede relajarse, porque su sistema de juegos y maniobras le exige desempeñar constantemente el papel que le corresponde. El estilo de vida del manipulador incluye cuatro características principales: mentira, inconsciencia, control y cinismo.

Para actualizador Se caracteriza por cualidades sociopsicológicas como la honestidad y la sinceridad en las relaciones con otras personas, un interés constantemente demostrado por estas últimas, la independencia y la apertura a la hora de expresar las propias opiniones, la fe en las propias fortalezas y en la inteligencia de aquellos con quienes uno entra en contacto. .

La filosofía de vida del actualizador está marcada por cuatro características opuestas: honestidad, conciencia, libertad y confianza (Tabla 7.1).

Tabla 7.1

Principales características de manipuladores y actualizadores.

Manipuladores	Actualizadores
MENTIRA (falsedad, fraude). El manipulador utiliza técnicas, métodos, maniobras. Monta una comedia y desempeña papeles. Los sentimientos que expresa para causar impresión se eligen según las circunstancias.	HONESTIDAD (transparencia, sinceridad, timidez). Actualizatar es capaz de expresar honestamente sus sentimientos, cualesquiera que sean. Se caracteriza por la sinceridad, la expresividad, es verdaderamente él mismo.
DESCONOCIMIENTO (apatía, aburrimiento). El manipulador no se da cuenta del verdadero significado de la vida. Él ve y oye sólo lo que quiere ver y oír.	CONCIENCIA (cazador, vitalidad, interés). El actualizador se ve y se oye bien a sí mismo y a los demás. Es receptivo al arte, la música y otras manifestaciones de la vida.
CONTROL b (cerrazón, deliberación). Para un manipulador, la vida es como un tablero de ajedrez. Parece tranquilo, pero se mantiene a sí mismo y a los demás bajo control constante, ocultándoles sus motivos.	LIBERTAD (espontaneidad, apertura). El actualizador es espontáneo. Es capaz de expresar libremente sus capacidades inherentes. Él es el dueño de su vida: un sujeto, no un objeto.
CINISMO (falta de fe). El manipulador no confía en sí mismo ni en los demás, y tiene una profunda desconfianza en la naturaleza humana como tal. Cree que en las relaciones entre personas sólo hay dos posibilidades: controlar o ser controlado	CONFIANZA (fe, convicción). El Actualizador tiene una profunda fe en sí mismo y en los demás, en la capacidad de conectarse con la vida y afrontar las dificultades aquí y ahora.

Todas las personas son manipuladoras en un grado u otro, pero en lugar de rechazar su comportamiento manipulador, deberían intentar convertirlo en un comportamiento de actualización. Para hacer esto, no es necesario que descartes nada.

El manipulador es una personalidad multifacética con opuestos antagónicos, el actualizador es una personalidad multifacética con opuestos complementarios. La personalidad actualizada puede representarse como una combinación de cuatro potenciales complementarios, que normalmente se desarrollan a partir de potenciales manipuladores previos.

Al analizar diversas cualidades socio-psicológicas de una persona, conviene recordar que muchas de ellas son el resultado de una relación compleja entre "yo", el individuo, y "ellos", otras personas. La esencia de esta relación nos permite no sólo comprender y comprender claramente la manifestación de las verdaderas características de una persona en particular en sus relaciones con otras personas, sino también anticipar muchas opciones para su posible comportamiento en diversas condiciones de la realidad. Esto es importante para prevenir situaciones de conflicto y superar la inconsistencia en las acciones de las personas dentro de diferentes comunidades.

Otra cosa es completamente obvia: una persona puede mostrar no solo los lados positivos, sino también los negativos de su psique social. Al mismo tiempo, debe mejorar bajo la influencia de otras personas y no aislarse en el estrecho espacio de su limitado mundo interior, teniendo muy a menudo dificultades para experimentar su aislamiento individual y albergando ira contra todo lo que la rodea.

En el proceso de socialización, un individuo desarrolla dos niveles de cualidades:

Cualidades psicológicas generales, es decir, las que se dan al nacer (pensamiento, memoria, sensaciones);

Cualidades sociales y psicológicas.

Cualidades socio-psicológicas caracterizan sus conexiones con la realidad social. Esta conexión aparece en forma de varios tipos de relaciones. Estas relaciones se establecen en diferentes niveles de la psique: desde el inconsciente hasta el racional. Estas relaciones son también un regulador del comportamiento individual. El sistema de relaciones con la sociedad caracteriza a una persona como individuo. Cada personalidad en estas conexiones caracteriza algo común, algo inherente a todos los miembros de una determinada sociedad, así como algo separado: algo inherente al individuo como miembro de un determinado grupo, y lo único que el individuo reproduce. sí mismo.

El sistema de cualidades socio-psicológicas incluye cualidades tales como:

1. Necesidades sociales.

2. Actitudes sociales.

3. Sentimientos sociales.

4. Orientaciones valorativas.

5. Valores.

6. Pensamiento social.

7. Camino de vida.

Actitudes sociales- un concepto central de la psicología social. La actitud caracteriza el estado dinámico del sujeto, su disposición para una determinada actividad. Está determinada por dos factores: las necesidades del sujeto y las situaciones objetivas correspondientes. Repetir la misma instalación la convierte en una instalación fija. Las actitudes forman el nivel inconsciente de la disposición de una persona a realizar las necesidades humanas más simples. Una actitud social caracteriza una cierta disposición del sujeto a reaccionar de alguna manera ante los fenómenos de la vida social. Las actitudes sociales son más complejas que simples actitudes. No son sólo el resultado de la interacción de la necesidad y la personalidad, sino que están mediados por ciertos conocimientos. Se basan en las necesidades sociales, el conocimiento sobre las normas de la vida social y las situaciones sociales. La actitud social incluye los siguientes componentes: emocional-evaluativo, informativo, conductual.

La actitud social es un regulador del comportamiento. El sistema de actitudes sociales caracteriza la orientación del individuo, su predisposición a actuar de una determinada manera.

Sentimientos sociales.

Dependiendo de la satisfacción o insatisfacción de las necesidades sociales, se forman sentimientos sociales en el individuo. Los sentimientos sociales no se dan al nacer como órganos de los sentidos. Son adquiridos por una persona en el proceso de su vida. En este caso hay un componente de conocimiento. Los sentimientos sociales aparecen en forma de vivencias de fenómenos de la realidad social y la vida pública (sentimientos de patriotismo, colectivismo, individualismo). Se adquieren en la sociedad.

El sistema de actitudes sociales en relación con los bienes materiales o espirituales forma orientaciones valorativas que caracterizan la transición a un nivel racional de la relación del individuo con la realidad circundante.

El sistema de orientaciones de valores permite al individuo navegar en la elección de valores materiales y espirituales. Actúa como una valoración de la realidad.

Valores.

Los valores se dividen en materiales y espirituales, en existentes objetivamente y reconocidos subjetivamente. Desde el nacimiento, una persona ingresa al mundo de los valores, que es objetivo. Dependiendo de sus necesidades e influencias sociales, una persona elige de este mundo los valores que son más significativos desde su punto de vista. Estos valores existen en la mente humana en forma de abstracciones, ideas sobre bienes materiales y espirituales que satisfacen las necesidades del individuo.

Los valores existen en forma de valores, ideales de la propia forma de vida, valores de una meta y medios para lograr esta meta, valores de normas de comportamiento.

Este sistema de ideas sobre los bienes caracteriza la estructura de valores del individuo. Los valores son la conexión de la sociedad a nivel racional, el núcleo de una personalidad consciente.. Los valores al momento de su apropiación y aprobación van acompañados de experiencias emocionales. Los valores más significativos están incluidos en la estructura de la personalidad. La ruptura de las estructuras de valores de una persona va acompañada de experiencias difíciles.

Hay valores que forman el núcleo de la personalidad: valores básicos (actitud hacia las personas, trabajo). Y hay valores relacionados con la edad o situacionales. A lo largo de la vida, los valores de una persona cambian y también pueden ocurrir crisis de valores relacionadas con la edad. Los científicos establecen su intervalo de manera diferente, pero en general ocurren una vez cada 7 a 10 años.

Pensamiento social.

El pensamiento social se refiere a la realidad social. El tema del pensamiento social son las relaciones entre las personas, las personas mismas, el sistema de relaciones sociales, el camino de vida del individuo.

El pensamiento social tiene sus propios mecanismos de implementación. Lo principal para el pensamiento social no es sólo el conocimiento del mundo, sino su transformación.

El pensamiento social es una forma de categorizar, interpretar y problematizar la vida social. Tiene sus propios procedimientos:

1. Comprender e interpretar la información y el valor del mensaje. Al comprender, la información se interpreta, es decir. procesamiento subjetivo de información objetiva.

2. La problematización de la vida social radica en que el sujeto se plantea la cuestión de cuáles son los aspectos desconocidos de la vida. Parece formar un problema que necesita ser resuelto. La formulación del problema en sí es una tarea intelectual compleja. personalidad creativa ve más problemas en la vida, pero también más formas de resolverlos. Las personas más limitadas se esfuerzan por establecer estándares, evitar contradicciones y simplificar la situación. No ven el problema y siempre ofrecen una solución sencilla.

El pensamiento social depende tanto del individuo, sus valores, el nivel de desarrollo del pensamiento y del entorno en el que tuvo lugar la socialización del individuo.

Posición de vida del individuo.

La totalidad de cualidades socio-psicológicas de una persona caracteriza su posición en la vida. La posición de vida es una formación psicológica compleja. La capacidad de un individuo para autodeterminarse en la vida, generalizada sobre la base de sus valores y satisfaciendo las necesidades vitales básicas del individuo, puede denominarse posición de vida.

La posición de vida es el resultado de la interacción de un individuo consigo mismo. Siendo tal resultado, la posición en la vida determina la dirección del individuo. De ello depende la realización de las capacidades y habilidades de una persona.

La posición de vida caracteriza todo el sistema de conexiones de un individuo. Se manifiesta en relación con el mundo objetivo, con otras personas, con uno mismo. Las posiciones de vida de los individuos son diferentes. A menudo hay un tipo de personalidad que define un sistema de valores para sí mismo, pero no puede realizarlos. Los objetivos y valores de vida no realizados también son una posición de vida.

La implementación de una posición de vida en el tiempo y las circunstancias no es más que el camino de vida de un individuo. El concepto principal en el estudio del camino de la vida de una persona es el concepto de significado personal. El significado personal es un reflejo individualizado de la realidad y una expresión de la actitud del individuo hacia aquellos objetos por los cuales se despliega la actividad. El significado de la vida refleja el concepto de vida, motiva a una persona a realizar determinadas acciones, tal o cual comportamiento.

El sentido de la vida obliga a la persona a organizar su vida. La capacidad de las personas para organizar sus vidas varía. Lo principal a la hora de organizar la vida es la capacidad de combinar sus tendencias externas e internas. Si una persona asume más responsabilidad por los eventos que ocurren en su vida, explicándolos con su comportamiento, carácter, habilidades, entonces esto indica que tiene control interno (interno). Si la tendencia dominante es atribuir las causas de los acontecimientos a factores externos ( ambiente, destino o casualidad), entonces esto indica la presencia de control externo (externo). La consideración de las cuestiones del "significado" se ha encontrado en la psicología desde la época del psicoanálisis de S. Freud. Freud creía que "sólo la religión se compromete a responder a la pregunta sobre el significado de la vida. Es poco probable que nos equivoquemos si decimos que la idea del significado de la vida surge junto con los sistemas religiosos y colapsa con ellos". El estudio de la cuestión del significado de la vida en el psicoanálisis, iniciado por Adler, continuó en los trabajos de K.G. Jung. Para Jung, la búsqueda del sentido de la vida es una necesidad específicamente humana, cuya realización consciente acerca a la persona a sus orígenes esenciales. Jung fue el primero en considerar la pérdida de significado como un problema psicológico. Si encontrar significado permite a una persona alcanzar la máxima plenitud de existencia, la pérdida la degrada, la vuelve “patética y perdida”. Sin embargo, Jung señala principalmente a los arquetipos supraconscientes como la principal fuente de significados individuales.

El sentido de la vida es el concepto básico del análisis existencial de V. Frankl. Según Frankl, el significado para cada persona en cada periodo de tiempo concreto es único y único. La pérdida de significado conduce a intentos de llenar el "vacío existencial" y buscar la felicidad con la ayuda de pseudosignificados: el deseo de éxito, poder o consumo, etc.

E. Fromm es un destacado pensador del siglo XX. Su popularidad en todo el mundo y la influencia de sus ideas en la conciencia de la gente son importantes hasta el día de hoy. Buscó repensar los principios originales de la filosofía, la ética, la psicología y los estudios culturales, basándose en el valor del mundo interior del hombre.

Fromm creía que el principal enfoque para el estudio de la personalidad humana debería ser comprender la relación de una persona con el mundo, con otras personas, con la naturaleza y consigo mismo. Justificó las posibilidades de una mejora versátil del hombre como ser vivo y pensante. El legado de Fromm contiene ideas sobre el condicionamiento histórico de las pasiones y experiencias humanas, sobre el carácter social como reflejo de la fusión de factores biológicos y culturales, sobre la inevitabilidad del humanismo planetario universal. En su obra "El alma del hombre", Fromm examina la capacidad del hombre para el bien y el mal.

Algunos creen que las personas son ovejas, otros los consideran lobos depredadores. Ambas partes pueden presentar argumentos a favor de su punto de vista. Cualquiera que considere ovejas a las personas puede al menos señalar que siguen fácilmente las órdenes de otras personas, incluso en detrimento propio. También puede agregar que la gente sigue una y otra vez a sus líderes a la guerra, lo que no les produce más que destrucción, que creen en cualquier tontería, si se afirma con la debida persistencia y con el apoyo de la autoridad de los gobernantes, desde amenazas directas de sacerdotes y reyes. a las voces insinuantes de seductores más o menos secretos. Parece que la mayoría de las personas, al igual que los niños dormidos, son fácilmente sugestionables y están dispuestas a seguir débilmente a cualquiera que, amenazándose o congraciandose, los persuada con la suficiente insistencia. Una persona con fuertes convicciones que hace caso omiso de la influencia de la multitud es la excepción y no la regla. A menudo es admirado por las generaciones posteriores, pero suele ser el hazmerreír a los ojos de sus contemporáneos.

Sin embargo, Fromm inmediatamente señala que si la mayoría de las personas son ovejas, ¿por qué llevan una vida que contradice completamente esto? La historia de la humanidad está escrita con sangre. Es una historia de violencia interminable, ya que los humanos casi siempre han subyugado a los de su propia especie mediante la fuerza. Señala con razón que Talaat Pasha no mató él mismo a millones de armenios, y así como Hitler no mató a millones de judíos y Stalin mató a millones de sus oponentes políticos. Estas personas tenían a su disposición miles de otras personas que mataban y torturaban, no sólo por deseo, sino incluso por placer.

Hoy en día, muchos de nosotros llegamos a la conclusión de que el hombre es por naturaleza una criatura malvada y destructiva, que se parece a un asesino al que sólo se le puede impedir su pasatiempo favorito por miedo a un asesino más fuerte.

Fromm encuentra otra explicación para este fenómeno: una minoría de lobos convive con la mayoría de ovejas. Los lobos quieren matar, las ovejas quieren hacer lo que les dicen. Los lobos obligan a las ovejas a matar y estrangular, y no lo hacen porque les dé alegría, sino porque quieren obedecer. Además, para inducir a la mayoría de las ovejas a actuar como lobos, los asesinos deben inventar historias sobre la justicia de su causa, sobre la defensa de una libertad supuestamente en peligro, sobre la venganza de niños baleados, sobre mujeres violadas y sobre el honor ultrajado.

Está claro que la cuestión de si una persona es un lobo o una oveja es sólo una formulación agudizada con la ayuda de imágenes de una pregunta fundamental en la antropología y la ética sociales, a saber: ¿qué es una persona? ¿Es esencialmente mala y? ¿Es vicioso o es intrínsecamente bueno y capaz de superarse?

La bancarrota moral de Occidente, que comenzó con la Primera Guerra Mundial y condujo a través de Hitler y Stalin, pasando por Coventry e Hiroshima, a la preparación actual para la destrucción universal, por el contrario, influyó en el hecho de que la tendencia del hombre a hacer el mal comenzó a ser fuertemente volvió a enfatizar. Esencialmente, fue una reacción saludable al subestimar la tendencia innata del hombre a hacer el mal. Por otro lado, con demasiada frecuencia esto sirvió como motivo de burla para aquellos que aún no habían perdido la fe en el hombre, y su punto de vista fue malinterpretado y, a veces, deliberadamente distorsionado.

E. Fromm llega a la siguiente conclusión: el principal peligro para la humanidad no es un monstruo o un sádico, sino persona normal dotado de un poder extraordinario.

Como resultado de su investigación teórica, Fromm llega a las siguientes conclusiones:

1. El mal es un fenómeno humano específico. En el mal, la persona se pierde en un trágico intento de liberarse del peso de su existencia humana.

2. El grado de maldad corresponde al grado de regresión. El mayor mal son aquellos impulsos que van dirigidos contra la vida: el amor a los muertos; aspiraciones incestuosas-simbióticas de regresar al vientre materno, a la tierra, a lo inorgánico; autosacrificio narcisista, que convierte a la persona en enemiga de la vida precisamente porque no puede salir de la prisión de su propio Yo.

3. El mal también existe en menor medida, lo que corresponde a una menor regresión. En este caso hablamos de falta de amor, de razón, de desinterés y de valentía.

4. El hombre está inclinado a ir y venir, es decir, está inclinado al bien y al mal. Cuando ambas inclinaciones todavía están en equilibrio, es libre de elegir, suponiendo que pueda comprender su situación y que sea capaz de realizar un esfuerzo serio. Luego puede elegir entre alternativas determinadas, por su parte, por la situación general en la que se encuentra. Sin embargo, si su corazón se ha endurecido hasta tal punto que sus inclinaciones ya no están equilibradas, ya no es libre de elegir. En una cadena de acontecimientos que conduce a la pérdida de la libertad, la última decisión no suele dar a la persona la oportunidad de elegir libremente; en la primera decisión todavía existe la posibilidad de que elija libremente el camino hacia el bien, suponiendo que sea consciente del significado de esta primera decisión.

En el estudio del camino espiritual del individuo, la obra de Fromm “El arte de amar” resulta de gran interés. Una persona de cualquier época y de cualquier cultura se enfrenta a la misma pregunta: cómo superar la soledad, cómo lograr la unidad, cómo ir más allá de las fronteras de la propia vida separada y encontrar la reunificación. La solución completa a este problema radica en lograr la unidad interpersonal, en fusionarse con otra persona, en el amor. Sin amor, la humanidad no podría existir ni un día. La paradoja del amor es que dos seres son uno y, sin embargo, siguen siendo dos seres. Amar significa, ante todo, dar, no recibir. Es mucho más gozoso dar, no porque sea innecesario, sino porque cuando doy siento que estoy viviendo. Al dar, animamos al otro a dar a su vez y así ambos compartimos esta alegría llamada amor. El amor es, ante todo, cariño, interés activo por la vida y el desarrollo de lo que amamos. Donde no hay interés activo, no hay amor. El cariño y el interés conducen a otro aspecto del amor: la responsabilidad. Ser responsable significa poder y estar dispuesto a responder por su ser querido. La responsabilidad fácilmente podría degenerar en un deseo de superioridad y dominio sin respeto mutuo. El respeto es la capacidad de ver a una persona tal como es, de reconocer su individualidad única. El respeto presupone la ausencia de explotación y existe sobre la base de la libertad.

La capacidad de amar requiere un estado de tensión, vigilia, mayor vitalidad, que sólo puede ser el resultado de una orientación creativa y activa en muchos otros ámbitos de la vida. Si alguien no es creativo en otras áreas, no es creativo en el amor.

Como se sabe, del 60 al 90% de las lesiones se producen por culpa de las propias víctimas. Todo esto exige que se preste seria atención al trabajador como eslabón más débil de toda la cadena de seguridad y salud en el trabajo.

La experiencia demuestra que los accidentes y las lesiones a menudo no se deben a defectos de ingeniería y diseño de equipos y herramientas, sino a razones organizativas y psicológicas: bajo nivel de formación profesional en cuestiones de seguridad, falta de disciplina, admisión a tipos de trabajo peligrosos de personas con una mayor riesgo de lesiones, la presencia de personas en estado de fatiga u otras condiciones mentales que reduzcan su nivel de seguridad.

Los errores de seguridad humana pueden ocurrir cuando un empleado

1) se esfuerza deliberadamente por realizar el trabajo violando las reglas de seguridad;

2) no conoce prácticas laborales seguras;

3) reacciona lentamente ante una situación cambiante y está inactivo precisamente en el momento en que sus acciones activas son necesarias.

Entre las principales causas de los errores humanos se encuentran las siguientes:

1) inadecuación profesional para este tipo de trabajo;

2) formación insatisfactoria o baja cualificación;

3) seguir ciegamente instrucciones con procedimientos de seguridad insatisfactorios;

4) malas condiciones laborales en el lugar de trabajo, por ejemplo, visibilidad limitada o alta temperatura, y/o equipo de protección personal inconveniente, etc.

Dado que los problemas de accidentes y lesiones no pueden resolverse únicamente con métodos de ingeniería, los problemas de selección y formación de trabajadores, teniendo en cuenta su psicología, son un enlace importante en la estructura de las medidas para garantizar la protección laboral. Por tanto, a la hora de organizar la gestión de la seguridad laboral, es necesario tener en cuenta los procesos mentales, las propiedades mentales y analizar con especial detalle las diversas formas de estados mentales observados en el proceso de la actividad laboral.

En la estructura de la actividad mental humana, se distinguen tres grupos principales de componentes: procesos, propiedades y estados mentales.

Procesos mentales Forman la base de la actividad mental y son un reflejo dinámico de la realidad. Sin ellos, es imposible adquirir conocimientos y adquirir experiencia de vida. Existen procesos mentales cognitivos, emocionales y volitivos (sensaciones, percepciones, memoria, etc.).

Propiedades mentales (cualidades de personalidad). Propiedades personalidad: estas son sus características esenciales (dirección, carácter, temperamento). Las cualidades personales incluyen intelectuales, emocionales, volitivas, morales y laborales. Las propiedades son estables y permanentes.

Estado mental de una persona.- Se trata de una organización estructural relativamente estable de todos los componentes de la psique, que cumple la función de interacción activa de una persona (como dueña de la psique) con el entorno externo, representado en este momento por una situación específica. Los estados mentales son de naturaleza diversa y temporal, determinan las características de la actividad mental en un momento particular y pueden tener un efecto positivo o negativo en el curso de todos los procesos mentales. Con base en la tarea de la psicología laboral y los problemas de la psicología de la seguridad laboral, es aconsejable distinguir los estados mentales industriales y los estados mentales especiales que son importantes en la organización de la prevención de lesiones laborales y la prevención de accidentes.

Formas excesivas de estrés mental. son designados como trascendentales. Provocan una desintegración de la actividad mental de diversa gravedad, lo que conduce principalmente a una disminución del nivel característico individual de rendimiento mental. En formas más pronunciadas de estrés mental, se pierde la vitalidad y la coordinación de acciones, pueden aparecer formas de comportamiento improductivas y otros fenómenos negativos. Dependiendo del predominio del proceso excitador o inhibidor, se pueden distinguir dos tipos de estrés mental extremo: inhibidor y excitable.

Tipo de freno- caracterizado por rigidez y lentitud de movimientos. El especialista no es capaz de realizar acciones profesionales con la misma destreza. La velocidad de las respuestas disminuye. El proceso de pensamiento se ralentiza, la memoria se deteriora, aparece distracción y otros signos negativos que no son típicos. a esta persona en un estado de calma.

tipo excitable- manifestado por hiperactividad, verbosidad, temblor de manos y voz. Los operadores realizan numerosas acciones que no están dictadas por una necesidad específica. Comprueban el estado de los instrumentos, se alisan la ropa y se frotan las manos. Cuando se comunican con los demás, muestran irritabilidad, mal genio, dureza inusual, mala educación y susceptibilidad. .

La base de las acciones erróneas y del comportamiento incorrecto de los operadores en situaciones difíciles es el estrés mental prolongado y especialmente sus formas extremas, que conducen a estados severos de fatiga.

Estados mentales especiales. La organización del seguimiento del estado mental de los operadores es necesaria debido a la posibilidad de que aparezcan en los especialistas estados mentales especiales que no son una propiedad permanente del individuo, pero que, al surgir espontáneamente o bajo la influencia de factores externos, cambian significativamente el desempeño de una persona. . Entre los estados mentales especiales que son importantes para la confiabilidad mental del operador, es necesario destacar los trastornos paroxísticos de la conciencia, los cambios psicógenos en el estado de ánimo y las condiciones asociadas con el uso de drogas mentalmente activas (estimulantes, tranquilizantes, bebidas alcohólicas).

Estados paroxísticos - un grupo de trastornos de diversos orígenes (enfermedades orgánicas del cerebro, epilepsia, desmayos), caracterizados por una pérdida del conocimiento a corto plazo (de segundos a varios minutos). En formas graves, una persona cae, se observan movimientos convulsivos del cuerpo y las extremidades.

Las interrupciones paroxísticas en la actividad de los operadores pueden tener consecuencias desastrosas, especialmente para los conductores de vehículos, levantadores de campanas, instaladores y constructores que trabajan en alturas. Los medios modernos de investigación psicofisiológica permiten identificar individuos con una tendencia latente a estados paroxísticos. Los cambios psicógenos y los estados afectivos surgen bajo la influencia de influencias mentales. La disminución del estado de ánimo y la apatía pueden durar desde varias horas hasta 1…2 meses. Se observa una disminución del estado de ánimo cuando mueren familiares y amigos, después de situaciones conflictivas. En este caso aparece indiferencia, letargo, rigidez generalizada, letargo y ralentización del ritmo del pensamiento. La disminución del estado de ánimo va acompañada de un deterioro del autocontrol y puede ser causa de accidentes laborales.

Bajo la influencia del resentimiento, el insulto o las fallas en la producción, se pueden desarrollar estados afectivos (el afecto es una explosión de emociones). En un estado de pasión, una persona desarrolla un estrechamiento psicógeno (emocional) del volumen de conciencia. En este caso se observan movimientos bruscos, acciones agresivas y destructivas. Las personas propensas a estados afectivos pertenecen a una categoría con mayor riesgo de sufrir lesiones y no deberían ser designadas para puestos de alta responsabilidad.

Son posibles las siguientes reacciones ante una situación percibida como ofensiva:

Conflicto- una reacción que ocurre cuando una persona tiene que elegir entre dos necesidades que actúan simultáneamente. Esta situación surge a menudo en el ámbito de la seguridad, cuando es necesario tener en cuenta las necesidades de la producción o la propia seguridad. Aquí podemos dar bastantes ejemplos: el conflicto entre seguridad y comodidad, seguridad y tiempo, seguridad y orgullo, etc. Hay que enseñar al empleado a elegir la mejor opción, ya que muchas veces busca la salida más fácil, lo que, lamentablemente, en la mayoría de los casos no proporciona seguridad.

Insatisfacción- un tipo de reacción que se manifiesta en forma de estado de decadencia, agresividad, crueldad y, a veces, humildad. Por ejemplo, una persona que intenta dolorosamente llamar la atención de alguna manera se resiste a cualquier forma de sumisión o se involucra en un comportamiento deliberado para desafiar a su superior o ganarse la aprobación de otra persona.

Comportamiento disruptivo- en caso de fracasos repetidos o en caso de emergencia, una persona puede, en cierto sentido, abandonar sus objetivos. Llega incluso a negar algunas necesidades internas y externas. En este caso, también mostrará reacciones similares a la humildad, la pasividad, la apatía y, en algunos casos, el colapso.

Ansiedad (anticipación ansiosa). Esta es una reacción emocional ante el peligro. Una persona tiene dificultad para identificar el objeto o las causas de su condición. Una persona en estado de ansiedad tiene muchas más probabilidades de cometer un error o actuar de forma peligrosa.

Funcionalmente, la ansiedad no sólo advierte al sujeto sobre un posible peligro, sino que también fomenta la búsqueda y especificación de ese peligro, la exploración activa de la realidad circundante con la intención de identificar un objeto amenazante. Puede manifestarse como un sentimiento de impotencia, inseguridad, impotencia ante factores externos y una exageración de su naturaleza amenazadora. La manifestación conductual de la ansiedad consiste en una desorganización general de la actividad que trastorna su dirección.

Miedo- una emoción que surge en situaciones de amenaza a la existencia biológica o social de un individuo y está dirigida a la fuente de un peligro real o imaginario. Funcionalmente, el miedo sirve como advertencia sobre un peligro inminente y nos anima a buscar formas de evitarlo. El miedo varía en una gama bastante amplia de matices (aprehensión, miedo, miedo, horror). El miedo puede ser temporal, no característico de una determinada persona o, por el contrario, es un rasgo de su carácter. El miedo puede ser adecuado o inadecuado al grado de peligro (este último es característico de la cobardía y la timidez).

Susto- reflejo incondicional "miedo repentino". El miedo, por el contrario, siempre está asociado a la conciencia del peligro, surge más lentamente y dura más. El horror es el grado más poderoso del efecto del miedo y la supresión de la razón por el miedo.

La conciencia del peligro puede provocar diversas formas de decisiones emocionales. Su primera forma, la reacción de miedo, se manifiesta en entumecimiento, temblores y acciones inapropiadas. Esta forma de reacción ante el peligro tiene un impacto negativo en la actividad.

El miedo levemente expresado puede tonificar la corteza cerebral y, en combinación con los procesos de pensamiento, se manifiesta como miedo razonable y en forma de aprensión, precaución y prudencia.

Pánico- la siguiente forma de miedo. También tiene un impacto negativo en las actividades humanas. En este caso, el miedo alcanza la fuerza del afecto y es capaz de imponer estereotipos de comportamiento (huida, entumecimiento, agresión defensiva).

Al considerar la influencia de un estado de pánico en los movimientos de una persona, cabe destacar los siguientes errores más posibles:

1. La acción no se realiza, es decir. un estado de pánico conduce a un comportamiento completamente arraigado. En la vida cotidiana se dice de estos casos: "estaba entumecido", "aturdido" por el horror (o por la sorpresa).

2. Aparece una brecha en la secuencia de acciones realizadas automáticamente y la persona realiza movimientos que son innecesarios en la situación dada.

3. La reacción al pánico se expresa en forma de movimientos defensivos instintivos que, sin embargo, no corresponden a las exigencias objetivas de protección.

4. La persona continúa realizando acciones automáticas sin ningún cambio, en lugar de detenerlas o cambiarlas.

Estado de pánico- este es el mismo mecanismo de transmisión a través del cual los factores subjetivos individuales ejercen su influencia en la creación o desarrollo de una situación peligrosa.

Los factores enumerados anteriormente aumentan de forma permanente o temporal la posibilidad de que se produzca una situación peligrosa o un accidente, pero esto no significa que su influencia conduzca siempre a una situación peligrosa o un accidente. En otras palabras, no deben considerarse claramente causas que causan directamente un peligro.

Estados mentales industriales. Estos estados mentales surgen durante la actividad laboral y se clasifican en los siguientes grupos:

1. Condiciones relativamente estables y duraderas. Determinan la actitud de una persona hacia una determinada producción y un tipo específico de trabajo. Estos estados (satisfacción o insatisfacción con el trabajo, interés por el trabajo o indiferencia hacia él, etc.) reflejan el estado de ánimo psicológico general del equipo.

2. Estados temporales, situacionales y que pasan rápidamente. Surgen bajo la influencia de diversos tipos de problemas en el proceso de producción o en las relaciones entre los trabajadores.

3. Condiciones que surgen periódicamente durante la actividad laboral. Existen muchas condiciones de este tipo. Por ejemplo, predisposición a trabajar, menor disposición para ello, trabajo duro, mayor rendimiento, fatiga, impulso final (ver desempeño humano); Estados provocados por el contenido y la naturaleza del trabajo (operación): aburrimiento, somnolencia, apatía, aumento de la actividad, etc.

Según el predominio de uno de los aspectos de la psique, se distinguen los estados emocionales y volitivos (por ejemplo, un estado de esfuerzo volitivo); estados en los que dominan los procesos de percepción y sensación (estado de contemplación viva); estados de atención (distracción, concentración); estados caracterizados por actividad mental, etc.

Lo más importante es considerar los estados por nivel de tensión, ya que este es el signo más significativo desde el punto de vista de la influencia del estado en la eficiencia y seguridad de las actividades.

Tensión moderada - un estado de trabajo normal que surge bajo la influencia movilizadora de la actividad laboral. Este es un estado de actividad mental. - una condición necesaria para la ejecución exitosa de las acciones. Se acompaña de un cambio moderado en las reacciones fisiológicas del cuerpo, que se manifiesta en buena salud, ejecución estable y segura de las acciones. Un voltaje moderado corresponde a un funcionamiento óptimo. El modo de funcionamiento óptimo se lleva a cabo en condiciones cómodas, con el funcionamiento normal de los dispositivos técnicos. El entorno es familiar, las acciones laborales se llevan a cabo en un orden estrictamente definido, el pensamiento es de naturaleza algorítmica. En condiciones óptimas, los objetivos intermedios y finales del parto se logran con bajos costos neuropsíquicos. Por lo general, hay preservación a largo plazo del desempeño, ausencia de violaciones graves, acciones erróneas, fallas, averías y otras anomalías. El funcionamiento en modo óptimo se caracteriza por una alta confiabilidad y una eficiencia óptima.

El aumento de la tensión acompaña actividades que se desarrollan en condiciones extremas. Condiciones extremas - Se trata de condiciones que exigen que el trabajador ejerza el máximo estrés sobre las funciones fisiológicas y mentales, superando marcadamente los límites de la norma fisiológica.

Modo extremo- Este es un modo de operación en condiciones más allá de las óptimas. Las desviaciones de las condiciones operativas óptimas requieren un mayor esfuerzo voluntario o, en otras palabras, causan tensión.

Factores desfavorables, aumentando el voltaje son los siguientes:

1) malestar fisiológico, es decir incumplimiento de las condiciones de vida con los requisitos reglamentarios;

2) miedo biológico;

3) falta de tiempo para mantenimiento;

4) mayor dificultad de la tarea;

5) mayor importancia de las acciones erróneas;

6) presencia de interferencias relevantes;

7) fracaso por circunstancias objetivas;

8) falta de información para la toma de decisiones;

9) subcarga de información (privación sensorial);

10) sobrecarga de información;

11) condiciones de conflicto, es decir condiciones bajo las cuales el cumplimiento de una de ellas requiere la implementación de acciones que contradicen el cumplimiento de otra condición.

El estrés se puede clasificar según aquellas funciones mentales que intervienen predominantemente en la actividad profesional y cuyos cambios son más pronunciados en condiciones desfavorables.

Tensión intelectual - Estrés causado por el acceso frecuente a procesos inteligentes al elaborar un plan de mantenimiento, debido a la alta densidad de flujo. situaciones problemáticas servicio.

Tensión sensorial - tensión causada por condiciones subóptimas para la actividad de los sistemas sensoriales y perceptivos y que surge en caso de grandes dificultades para percibir la información necesaria.

Monotonía - tensión causada por la monotonía de las acciones realizadas, la incapacidad de cambiar la atención y mayores requisitos tanto de concentración como de estabilidad de la atención.

Politonía - tensión causada por la necesidad de cambiar la atención, con frecuencia y en direcciones inesperadas.

Estrés físico - tensión corporal causada por una mayor carga en el sistema musculoesquelético humano.

Estrés emocional - estrés causado por condiciones de conflicto, una mayor probabilidad de una emergencia, sorpresa o estrés prolongado de otro tipo.

Tensión de espera - estrés causado por la necesidad de mantener la preparación para las funciones laborales en condiciones de inactividad.

Tensión motivacional - tensión asociada a la lucha de motivos y la elección de criterios para la toma de decisiones.

Fatiga - Estrés asociado con una disminución temporal del rendimiento provocada por un trabajo prolongado.

Causas psicológicas de situaciones peligrosas y accidentes laborales. En toda acción humana, los psicólogos distinguen tres partes funcionales: motivacional, de orientación y ejecutiva. La violación de cualquiera de estas partes implica la violación de las acciones en su conjunto. Una persona viola reglas, instrucciones, o no quiere seguirlas, o no sabe cómo hacerlo, o no puede hacerlo.

Así, en la clasificación psicológica de las causas de situaciones peligrosas y accidentes se pueden distinguir tres clases:

Violación de la parte motivacional de las acciones. Se manifiesta en la falta de voluntad para realizar determinadas acciones (operaciones). La violación puede ser relativamente permanente (una persona subestima el peligro, es propensa a correr riesgos, tiene una actitud negativa hacia los reglamentos laborales y (o) técnicos, no se fomenta el trabajo seguro, etc.) y temporal (una persona está deprimida o intoxicada). .

Violación de la parte indicativa de las acciones. Se manifiesta en el desconocimiento de las reglas de funcionamiento de los sistemas técnicos y de las normas de seguridad laboral y los métodos de su implementación.

Violación de la parte ejecutiva. Se manifiesta en el incumplimiento de reglas (instrucciones, reglamentos, normas, etc.) debido a una discrepancia entre las capacidades físicas y mentales de una persona y los requisitos laborales. Tal discrepancia, como en el caso de una violación de la parte motivacional de las acciones, puede ser permanente (falta de coordinación, falta de concentración, inconsistencia del crecimiento con las dimensiones del equipo que se mantiene, etc.) y temporal (exceso de trabajo, disminución capacidad para trabajar, deterioro de la salud, estrés, intoxicación por alcohol).

Esta clasificación representa una oportunidad real, de acuerdo con cada grupo de causas de situaciones peligrosas y accidentes, de asignar un grupo de medidas preventivas en cada parte: parte motivacional - propaganda y educación; indicativo: formación, desarrollo de habilidades; ejecutivo - selección profesional, reconocimiento médico.

Las causas de las situaciones peligrosas y de los accidentes laborales asociados a factores humanos se pueden ordenar en los siguientes niveles:

Nivel del individuo (características mentales y fisiológicas del cuerpo innatas o adquiridas temporal o permanentemente);

El nivel del entorno inmediato (condiciones de trabajo, violación de las relaciones colegiadas, instrucciones insatisfactorias en materia de seguridad laboral, vivienda y preocupaciones materiales, etc.);

Nivel de la sociedad (falta de conciencia sobre los riesgos laborales y sus consecuencias, fallas en la estrategia para organizar el trabajo seguro en la industria o región, etc.).

Actividades de producción- un proceso en el que los factores ambientales y las características del cuerpo humano están estrechamente entrelazados. Por tanto, a la hora de analizar situaciones peligrosas, es necesario considerar el sistema “persona - entorno” en su conjunto.

Por ejemplo, se han señalado repetidamente los factores que determinaron la propensión temporal a sufrir un accidente, la edad y la antigüedad de la víctima de la lesión.

Se ha observado que las tasas de lesiones tienen dos picos: entre los trabajadores jóvenes y entre los que tienen más de 10...15 años de experiencia.

Los factores de juventud y falta de experiencia profesional al inicio del dominio de la profesión determinan nivel más alto Lesiones en el primer año de trabajo. Esto se debe a la inexperiencia del trabajador: falta de conocimiento, incapacidad para diagnosticar una situación peligrosa, así como para determinar las posibles consecuencias de un error, reaccionar rápidamente y encontrar las soluciones adecuadas en situaciones difíciles. A medida que aumenta la experiencia, el número de accidentes suele disminuir.

El segundo pico de lesiones se espera entre personas con experiencia laboral de más de 10...15 años. Esto se explica por las siguientes circunstancias. En primer lugar, una disminución de las funciones mentales y fisiológicas asociadas con el proceso de envejecimiento, que afecta la claridad y precisión del trabajo (complicaciones en la recepción de información, disminución de la resistencia a factores secundarios que interfieren con el desempeño laboral, deterioro de la memoria, consolidación de viejos hábitos, disminución de la precisión de movimientos, etc.d.). En segundo lugar, una actitud desdeñosa hacia las reglas de seguridad como resultado de la adaptación al peligro: "descuido secundario" es el nombre que se le da a este estado, formado bajo la influencia de la experiencia, que conduce a una violación de las reglas de seguridad. La edad y la experiencia definitivamente no pueden ser la causa de un accidente, pero pueden ser condiciones adicionales para que ocurra una situación peligrosa, es decir, ser requisitos previos para una lesión relacionada con el trabajo.

Una tendencia temporal a sufrir un accidente puede estar asociada a algún tipo de experiencia “negativa”, a un recuerdo del pasado. Una vez experimentado, un accidente puede causar efectos psicológicos residuales que aumentan la exposición al peligro. Una persona que ha resultado lesionada en alguna fase del proceso laboral puede experimentar constantemente, a medida que se acerca esta fase, una sensación abrumadora de miedo, y al mismo tiempo de incertidumbre, lo que le lleva a cometer errores y a repetir el accidente. Estos prerrequisitos, o causas indirectas, comienzan a operar de manera relativamente estable antes de que comience el accidente. Después de todo, se convierten en el trasfondo de comportamientos peligrosos.

Si algún cambio ocurre en la naturaleza por sí solo, entonces la cantidad de acción requerida para ello es la "menor posible". El comportamiento humano se basa en el mismo principio. Si una meta se puede lograr de diferentes maneras, entonces una persona elige el camino que, en su opinión y experiencia, requiere el menor esfuerzo, y en el camino elegido no dedica más esfuerzo del necesario. Este deseo es un caso especial del principio general de acción mínima. Es por esta razón que los trabajadores a menudo no utilizan equipos de protección individual y colectiva, se saltan operaciones necesarias para garantizar la seguridad pero que no afectan al producto final y eligen posiciones y movimientos de trabajo más fáciles pero también más peligrosos. El surgimiento del deseo de ahorrar energía eligiendo un método de acción peligroso se ve facilitado por deficiencias en la organización del trabajo, los equipos y la tecnología.

La impunidad social y física de un empleado que comete acciones peligrosas juega un papel importante en la formación de patrones de conducta. La impunidad física se debe a que una acción incorrecta en determinados casos no va acompañada de daño. El trabajador cree que la probabilidad de sufrir una lesión es tan pequeña que puede ignorarse. La impunidad social se debe al hecho de que los colegas y superiores a menudo son indulgentes con las violaciones, creyendo que los productos resultantes compensan nimiedades como la violación de las instrucciones de seguridad en el trabajo. Esta impunidad genera una adaptación al peligro y una idea falsa de los trabajadores sobre la invulnerabilidad personal.

En circunstancias iguales para todos los trabajadores, el factor determinante en la formación del comportamiento de cada persona individualmente son sus cualidades individuales, que reflejan la totalidad de propiedades socio-psicológicas y fisiológicas. Incluyen: tipo de sistema nervioso, temperamento, carácter, características de pensamiento, educación, experiencia, crianza, salud, etc. Sin embargo, un amplio espectro está formado por 12 razones psicológicas para la violación deliberada de las reglas de trabajo seguro.

Ahorrando esfuerzo - una necesidad que motiva acciones encaminadas a preservar los recursos energéticos. El comportamiento humano se basa en el principio de “acción mínima”.

Ahorro de tiempo - el deseo de incrementar la productividad laboral para cumplir un plan o beneficio personal aumentando el ritmo de trabajo, omitiendo determinadas operaciones que no afectan el resultado final del trabajo, pero que son necesarias para garantizar su seguridad.

Adaptación al peligro o subestimación del peligro y sus consecuencias - una razón que surge como resultado de la capacidad de una persona para acostumbrarse a los fenómenos y acostumbrarse a ellos. La base del factor "subestimación del peligro" - Impunidad física y social por cometer actos indebidos.

Autoafirmación ante los ojos de los compañeros, deseo de agradar a los demás. Estos momentos se manifiestan a través de acciones arriesgadas. Para esas personas, el riesgo no es sólo una cuestión de hábito. - noble.

El deseo de seguir las normas grupales del colectivo de trabajo. Esto ocurre cuando la violación de las reglas de seguridad o de proceso es recompensada tácita o en voz alta. Lema de producción - "Planificar a cualquier precio". Seguir las reglas de seguridad en tales casos puede poner a una persona en la posición de una “oveja negra”.

Orientación ideal. Los ideales pueden ser tanto trabajadores ejemplares como infractores.

Autoafirmación ante tus propios ojos. puede ser la causa de un desprecio deliberado por las prácticas de trabajo seguras. Esto a menudo se explica por dudas innatas o reproches de personas no relacionadas con una producción específica.

Reevaluando tu propia experiencia lleva a que, conociendo el peligro y sus consecuencias, una persona se arriesga, pensando que su eficiencia y experiencia pueden o incluso garantizan la capacidad de tomar rápidamente medidas para prevenir un accidente o accidente, saltar de la zona peligrosa, etc. .

El hábito de trabajar con violaciones, transferir hábitos. Estas “cualidades” se pueden adquirir en otro trabajo o fuera del trabajo.

Condiciones estresantes, alentar a una persona a tomar acciones que, según sus creencias, pueden eliminar o debilitar este estado. Una forma más grave de esto es el shock emocional. El hombre se mueve por los sentimientos, no por la razón.

Apetito de riesgo, gusto por el riesgo como característica personal. En la estructura mental de algunos individuos existe una mayor tendencia a acciones arriesgadas. Estas personas experimentan el placer de "arriesgarlo todo".

Riesgo suprasituacional(sinónimos: riesgo desinteresado, espontáneo, desmotivado, no pragmático por el riesgo). El fenómeno es que el sujeto, al realizar con éxito cualquier acción, como si "de repente" se fijara una meta, cuya apariencia no está dictada por la situación y no se deriva directamente de ella.

Las razones para violar las reglas de seguridad tienen esencialmente un objetivo: buscar las formas más cercanas, aceptables y fáciles de satisfacer las necesidades que las causaron.

Considerando el comportamiento de un trabajador, podemos identificar factores objetivos del entorno productivo que crean acciones peligrosas y predeterminan la ocurrencia de situaciones peligrosas:

Falta de control adecuado por parte de la administración sobre el cumplimiento de las normas de seguridad;

Deficiencias de diseño en los medios de protección de los trabajadores de la exposición a factores de producción peligrosos y nocivos, que permitan penetrar en la zona peligrosa;

Diseñar defectos de los dispositivos de bloqueo que permitan neutralizar sus acciones y la posibilidad de realizar trabajos utilizando métodos peligrosos;

Tecnología imperfecta de los procesos de producción, que permite realizar operaciones en violación de las normas de seguridad;

Rotación de personal, que conduce a contrataciones para trabajar los fines de semana, horas extraordinarias, etc.; propaganda y trabajo educativo mal organizados;

Violación de las reglas para la realización de operaciones como resultado de la ausencia de una herramienta, mecanismo, material, instalación, con cuya disponibilidad el contratista tenía derecho a contar al realizar la tarea;

Fiabilidad insuficiente. Una herramienta, material, máquina o instalación de repente deja de ser adecuada para su uso posterior, mientras que anteriormente estaba en condiciones de funcionar;

Debilidades en el diseño de equipos. Los errores de diseño dan como resultado herramientas, máquinas o instalaciones que se vuelven difíciles de usar para realizar tareas de producción;

Factores personales. Conocimiento insuficiente de los métodos para realizar una tarea, errores en las instrucciones, formación deficiente sobre el uso de una herramienta, comportamiento incorrecto o peligroso durante el trabajo, etc.;

Finalización incompleta de los elementos de la tarea. Un elemento de una tarea programada no se completó a tiempo o se completó con errores;

Las situaciones peligrosas independientes de la tarea representan un peligro potencial (malas condiciones de trabajo, falta o mal funcionamiento del equipo de protección personal, etc.). El riesgo asociado a tales situaciones generalmente puede eliminarse mediante medidas preventivas de carácter técnico u organizativo.

Por lo tanto, para prevenir violaciones de las normas de seguridad, es necesario aplicar medidas organizativas y técnicas que excluyan la posibilidad de que surjan o creen condiciones para la realización de acciones peligrosas y priven al trabajador de la oportunidad de elegir entre modos de actividad peligrosos y seguros; Fortalecer las actividades educativas, propagandísticas y formativas encaminadas a desarrollar las conductas necesarias.

Cada persona desde su nacimiento está dotada de un carácter único. propio personaje. Un niño puede heredar ciertos rasgos de sus padres, algunos los muestran en mayor medida, mientras que otros son completamente diferentes a cualquiera de los miembros de la familia. Pero el carácter no es la conducta de los padres proyectada sobre el niño; es un fenómeno mental más complejo. La lista de positivos es muy larga. En este artículo intentaremos resaltar los rasgos principales del personaje.

¿persona?

Traducido del griego, la palabra "carácter" significa "rasgo distintivo, signo". Dependiendo del tipo de organización psicológica, las personas encuentran a sus almas gemelas, establecen relaciones y construyen toda su vida. El carácter humano es un conjunto único de características mentales, rasgos de personalidad que juegan un papel decisivo en diversos aspectos de la vida de una persona y se manifiestan a través de sus actividades.

Para comprender el carácter de un individuo, es necesario analizar sus acciones en masa. Los juicios sobre la moralidad pueden ser muy subjetivos, porque no todo el mundo actúa como le dice su corazón. Sin embargo, es posible identificar rasgos de carácter estables individuales estudiando el comportamiento durante mucho tiempo. Si una persona toma la misma decisión en diferentes situaciones, saca conclusiones similares y demuestra una reacción similar, esto indica que tiene tal o cual rasgo. Por ejemplo, si alguien es responsable, su comportamiento tanto en el trabajo como en casa cumplirá este criterio. Si una persona es alegre por naturaleza, una manifestación única de tristeza en el contexto de un comportamiento positivo general no se convertirá en un rasgo de carácter separado.

Formación del carácter

El proceso de formación del carácter comienza en la primera infancia, en los primeros contactos sociales del niño con sus padres. Por ejemplo, el amor y el cuidado excesivos pueden convertirse más tarde en la clave para una característica estable de la psique de una persona y volverla dependiente o malcriada. Por eso muchos padres prestan especial atención a la educación de sus hijos. rasgos positivos personaje. Consiguen mascotas para que el bebé sienta lo que es la responsabilidad, le asignan pequeñas tareas de la casa, le enseñan a guardar sus juguetes y le explican que no todos los deseos y caprichos se pueden cumplir.

La siguiente etapa es el jardín de infancia y la escuela. El niño ya tiene los rasgos básicos de carácter, pero en esta etapa aún se pueden corregir: se puede destetar a la pequeña personalidad de la codicia y ayudar a deshacerse de la timidez excesiva. En el futuro, como regla general, la formación y el cambio de rasgos de carácter solo son posibles cuando se trabaja con un psicólogo.

¿Carácter o temperamento?

Muy a menudo estos dos conceptos se confunden entre sí. De hecho, tanto el carácter como el temperamento moldean el comportamiento humano. Pero tienen una naturaleza fundamentalmente diferente. El carácter es una lista de propiedades mentales adquiridas, mientras que el temperamento es de origen biológico. Al poseer el mismo temperamento, las personas pueden tener caracteres completamente diferentes.

Hay 4 tipos de temperamento: un colérico impetuoso y desequilibrado, un flemático pausado e imperturbable, un sanguíneo tranquilo y optimista y un melancólico emocionalmente vulnerable. Al mismo tiempo, el temperamento puede restringir ciertos rasgos del carácter y, viceversa, el carácter puede compensar el temperamento.

Por ejemplo, una persona flemática con buen sentido del humor seguirá siendo tacaña a la hora de mostrar emociones, pero esto no le impedirá demostrar sentido del humor, reír y divertirse en la sociedad adecuada.

Lista de cualidades humanas positivas.

La lista de cualidades positivas y negativas de una persona es enorme. Inicialmente, todas las definiciones sobre la naturaleza y esencia de una persona, su comportamiento son subjetivas. La sociedad ha establecido ciertas normas que nos permiten determinar qué tan positivo o negativo es un determinado rasgo de personalidad o acción. Sin embargo, existen las cualidades más elevadas de una persona que demuestran su virtud y buenas intenciones. Su lista se ve así:

• altruismo;
• reverencia por los mayores;
• amabilidad;
• cumplimiento de promesas;
• moral;
• responsabilidad;
• lealtad;
• perserverancia;
• moderación;
• sensibilidad;
• honestidad;
• sinceridad;
• altruismo y otros.

Estas cualidades, junto con sus derivadas, constituyen la naturaleza de la verdadera belleza del carácter de una persona. Se establecen en la familia; en el proceso de crianza, los niños copian el comportamiento de sus padres y, por lo tanto, una persona bien educada tendrá todas estas cualidades más elevadas.

Lista de cualidades humanas negativas.

La lista de cualidades positivas y negativas de una persona puede tardar mucho en formarse, ya que hay muchas. Atribuir a una persona la presencia de una cualidad de carácter negativa basándose únicamente en su acción o comportamiento será completamente incorrecto. No se pueden poner etiquetas a nadie, incluso los más educados pueden creer que están dotados, digamos, de avaricia o arrogancia. Sin embargo, si este comportamiento es un patrón, entonces la conclusión será obvia.

Lista rasgos negativos, además de los positivos, es enorme. Los más básicos y comunes se ven así:

• falta de voluntad;
• irresponsabilidad;
• nocividad;
• codicia;
• malicia;
• engaño;
• hipocresía;
• odio;
• egoísmo;
• intolerancia;
• avaricia y otros.

La presencia de tales rasgos de carácter en una persona no es un diagnóstico; pueden y deben abordarse incluso en una edad adulta, consciente y con un comportamiento correcto.

Rasgos de carácter que se manifiestan en relación con otras personas.

Hemos compilado una lista de cualidades humanas positivas y negativas. Ahora hablaremos de los rasgos de carácter que se manifiestan en relación con otras personas. El hecho es que dependiendo de quién o qué una persona realiza una acción o un hecho, se revela una característica individual específica de él. En sociedad, puede demostrar las siguientes cualidades:

• habilidades de comunicación;
• sensibilidad;
• sensibilidad a los estados de ánimo de otras personas;
• respeto;
• arrogancia;
• egocentrismo;
• tosquedad;
• aislamiento y otros.

Por supuesto, mucho depende de las condiciones en las que se encuentre una persona: incluso la persona más abierta y sociable puede tener problemas para comunicarse con una persona estricta, cerrada y desalmada. Pero, por regla general, las personas educadas y dotadas de cualidades positivas se adaptan fácilmente a la sociedad y suprimen sus rasgos negativos.

Rasgos de carácter manifestados en el trabajo.

La construcción de la carrera de una persona depende directamente de las cualidades de su carácter. Incluso las personas más talentosas y dotadas pueden fracasar porque no son lo suficientemente responsables de su trabajo y su talento. Al hacerlo, sólo se perjudican a sí mismos y no se dan la oportunidad de alcanzar su máximo potencial.

O, por el contrario, hay casos en los que la falta de talento fue más que compensada por una especial diligencia en el trabajo. Una persona responsable y cuidadosa siempre logrará el éxito. Aquí hay una lista de los rasgos del personaje principal:

• trabajo duro;
• responsabilidad;
• iniciativa;
• exactitud;
• descuido;
• pereza;
• negligencia;
• pasividad y otros.

Estos dos grupos de rasgos de carácter se superponen activamente entre sí, ya que la actividad laboral y la comunicación entre las personas están inseparablemente vinculadas.

Rasgos de carácter manifestados en relación con uno mismo.

Estos son los rasgos que caracterizan su autopercepción en relación a sí mismo. Se ven así:

• sentimientos de autoestima o superioridad;
• honor;
• arrogancia;
• autocrítica;
• egocentrismo;
• autoadoración y otros.

Rasgos de carácter manifestados en relación con las cosas.

La actitud hacia las cosas no afecta la construcción de las conexiones sociales de una persona, pero demuestra y revela las mejores o desagradables cualidades de su naturaleza. Estos son rasgos como:

• exactitud;
• ahorro;
• escrupulosidad;
• descuido y otros.

Mentalidad, cualidades de una persona rusa.

La mentalidad es un concepto muy subjetivo y se basa en un pensamiento estereotipado. Sin embargo, no se puede negar que ciertos rasgos son inherentes a una u otra nacionalidad. Los rusos son famosos por su cordialidad, hospitalidad y carácter alegre. El alma rusa en todo el mundo se considera misteriosa e incomprensible, ya que los rusos no se distinguen por la racionalidad y la lógica de sus acciones y, a menudo, se dejan influir por el estado de ánimo.

Otro rasgo del pueblo ruso es el sentimentalismo. Una persona rusa adopta instantáneamente los sentimientos de otra y siempre está dispuesta a compartir emociones con él y echarle una mano. No podemos dejar de mencionar otro rasgo: la compasión. Históricamente, Rusia ha ayudado a sus vecinos en todas las fronteras del país, y hoy sólo una persona sin corazón ignorará la desgracia de otra.

Ambos Los argumentos anteriores requieren inclusión en el análisis socio-psicológico de la personalidad y el problema. formación de significado. Tradicionalmente estudiado en psicología general, este problema no ha sido dominado por la psicología social. Al mismo tiempo, designar el foco de la investigación sociopsicológica sobre la personalidad (“personalidad en un grupo”) presupone el estudio del proceso de formación de significado en el contexto de fenómenos tales como la comparación social, la evaluación social, etc. Al igual que el significado personal, el “significado grupal” actúa como una realidad determinada en la interacción de un individuo y un grupo. Según los dos lados de esta interacción, la actividad conjunta y la comunicación, podemos distinguir condicionalmente dos series de cualidades socio-psicológicas del individuo: cualidades que se manifiestan directamente en la actividad conjunta y cualidades necesarias en el proceso de comunicación.

Dada la falta general de desarrollo del problema de los rasgos de personalidad, es bastante difícil delinear la gama de sus cualidades socio-psicológicas. No es casualidad que en la literatura existan diferentes opiniones sobre este tema (Bogdanov, 1983), dependiendo de la solución de problemas metodológicos más generales. Los más importantes de ellos son los siguientes:

1. Distinción entre interpretaciones del concepto mismo de "personalidad" en psicología general, que ya se ha comentado anteriormente. Si "personalidad" es sinónimo del término "persona", entonces, naturalmente, la descripción de sus cualidades (propiedades, rasgos) debe incluir todas las características de una persona. Si la "personalidad" en sí misma es sólo una cualidad social de una persona, entonces el conjunto de sus propiedades debería limitarse a las propiedades sociales.

2. Ambigüedad en el uso de los conceptos “propiedades sociales del individuo” y “propiedades sociopsicológicas del individuo”. Cada uno de estos conceptos se utiliza en un determinado marco de referencia: cuando se habla de “propiedades sociales de una persona”, esto suele hacerse en el marco de la solución del problema general de la relación entre lo biológico y lo social; Cuando utilizan el concepto de “propiedades sociopsicológicas de una persona”, a menudo lo hacen contrastando los enfoques sociopsicológicos y psicológicos generales (como opción: distinguir entre propiedades “secundarias” y “básicas”). Pero este uso de conceptos no es estricto: en ocasiones se utilizan como sinónimos, lo que también complica el análisis.

Finalmente, lo más importante: la diferencia en los enfoques metodológicos generales para comprender la estructura de la personalidad: considerarla como una colección, un conjunto de ciertas cualidades (propiedades, rasgos) o como un determinado sistema cuyos elementos no son “rasgos”, sino otras unidades de manifestación (Asmolov, 1984, págs. 59-60).

Está claro que la solución al problema de la personalidad en psicología social depende de la solución de los problemas fundamentales de psicología general antes mencionados. Hasta que no se reciban respuestas inequívocas, no se puede esperar que haya ambigüedad en la solución de problemas más específicos. Por lo tanto, a nivel social análisis psicológico También hay puntos contradictorios, por ejemplo, en los siguientes puntos: a) la lista misma de cualidades (propiedades) socio-psicológicas del individuo y el criterio para su identificación; b) la proporción de cualidades (propiedades) y la forma de los huesos de la personalidad (y esto se refiere específicamente a las "habilidades socio-psicológicas"). En cuanto a la lista de cualidades, el tema de análisis en psicología social suele ser el peso de la cualidad, estudiado mediante tests de personalidad (principalmente los tests de G. Eysenck y R. Cattell). En otros casos, las cualidades socio-psicológicas de una persona incluyen todas las características psicológicas individuales de una persona, se registra la especificidad del curso de los procesos mentales individuales (pensamiento, memoria, voluntad, etc.). En muchos estudios extranjeros, al describir métodos para identificar rasgos de personalidad, se utiliza el término "adjetivos" (no el nombre de las cualidades, sino "adjetivos" que las describen), donde, por ejemplo, características como "inteligente", " trabajador”, etc. “amable”, “sospechoso”, etc.

Sólo en ocasiones destaca un grupo especial de cualidades. Entonces en las obras de M.I. Las propiedades sociopsicológicas de la personalidad de Bobneva se consideran "secundarias" en relación con las propiedades "básicas" estudiadas en psicología general. Estas propiedades sociopsicológicas generales se resumen en cuatro grupos: 1) asegurar el desarrollo y uso de las habilidades sociales (percepción social, imaginación, inteligencia, características de evaluación interpersonal); 2) formado en la interacción de los miembros del grupo y como resultado de su influencia social; 3) más generales, relacionadas con el comportamiento social y la posición del individuo (actividad, responsabilidad, tendencia a ayudar, cooperación); 4) propiedades sociales asociadas con propiedades psicológicas y socio-psicológicas generales (una tendencia hacia una forma autoritaria o democrática de actuar y pensar, una actitud dogmática o abierta hacia los problemas, etc. (Bobneva, 1979, págs. 42-43). Es obvio que, a pesar de la productividad de la idea de aislar las propiedades sociopsicológicas de una persona, la implementación de esta idea no es estricta: es poco probable que la clasificación propuesta cumpla con el criterio de naturaleza "secundaria" de las propiedades enumeradas, y la base para la clasificación aún no está del todo clara.

Cualidades que se manifiestan directamente en figura conjuntaness, en su totalidad determinan la efectividad de las actividades del individuo en el grupo. La categoría "rendimiento" se suele utilizar para indicar la calidad del grupo. Al mismo tiempo, la contribución de cada individuo es un componente importante de la eficacia del grupo. Esta contribución está determinada por el grado en que una persona sabe interactuar con los demás, cooperar con ellos, participar en la toma de una decisión colectiva, resolver conflictos, subordinar su estilo individual de actividad a los demás, percibir innovaciones, etc. En todos estos procesos se manifiestan ciertas cualidades de la personalidad, pero aquí no aparecen como los elementos de los que se “compone” la personalidad, es decir, sólo como sus manifestaciones en situaciones sociales específicas. Estas manifestaciones determinan tanto la dirección de la eficacia del individuo como su nivel. El grupo desarrolla sus propios criterios para la efectividad de las actividades de cada uno de sus miembros y, con su ayuda, acepta positivamente una personalidad que funciona efectivamente (y entonces esto es un signo de un desarrollo favorable de las relaciones en el grupo), o no acepta. (y entonces esto es una señal de maduración situación de conflicto). Esta o aquella posición del grupo, a su vez, afecta la eficacia de cada individuo, y esto es de gran importancia práctica: permite ver si el grupo estimula la eficacia de sus miembros o, por el contrario, la frena.

En términos teóricos, este enfoque permite distinguir más sutilmente entre la eficacia de la actividad de un individuo y su actividad general, que no necesariamente está dirigida al sujeto de la actividad conjunta y no necesariamente conduce a un resultado productivo. No hay duda de que la posición general de vida activa del individuo es muy importante, pero no menos importante para el análisis psicológico es la manifestación de las condiciones en las que el individuo tiene éxito en un tipo específico de actividad conjunta. Cualidades de personalidad manifestadas en comunicación(cualidades comunicativas) se describen mucho más detalladamente, especialmente en relación con la investigación sobre la formación sociopsicológica (Petrovskaya, 1982). Sin embargo, todavía existen reservas de investigación bastante grandes en esta área. Consisten, en particular, en traducir a la psicología social algunos de los resultados del estudio de la personalidad obtenidos en la psicología general y en correlacionar con ellos algunos mecanismos especiales del proceso perceptivo. Los siguientes son ejemplos.